EuroParcs Noordwijkse Duinen

Veel te duur, want handdoeken, beddengoed, zeep en toiletpapier zijn niet inbegrepen. Koud in april! We moesten afval scheiden, maar er waren geen fatsoenlijke afvalbakken aanwezig.

We verbleven met onze twee honden in EuroParcs Noordwijkse Duinen en waren absoluut verrukt. Ons vakantiehuisje was prachtig gelegen, schoon, gezellig en uitstekend uitgerust. Het ontbrak ons ​​aan niets. We waren vooral dol op de comfortabele bedden, de grote regendouche en het terras met tuinmeubilair. Zelfs met twee honden was het vakantiehuisje perfect voor ons. Het park zelf was zeer goed onderhouden, schoon en prachtig aangelegd. Hoewel we er rond Koningsdag waren en het park behoorlijk druk was, was het er aangenaam rustig en werden we helemaal niet gestoord. Het personeel was ook erg vriendelijk. De nabijheid van het strand is gewoonweg fantastisch, vooral als je met honden reist. We voelden ons volledig op ons gemak en zouden zo weer terugkomen. Een echte aanrader.

De locatie is prachtig, tussen de Noordzee en de Keukenhof-tuinen. Daarom kozen we voor deze camperplaats. Op de middag van onze aankomst fietsten we door de duinen naar de Noordzee. De duinen zijn indrukwekkend hoog en de rit is behoorlijk lang. De zee is niet zo mooi als de Oostzee. De camping heeft alle voorzieningen die je nodig hebt. We hebben de sanitaire voorzieningen voor campers niet gebruikt; die vielen ons tegen. Omdat we water bij onze staanplaats hadden, gaven we er de voorkeur aan om te douchen en het toilet in de auto te gebruiken.

Ik kwam aan, maar mijn kenteken kon niet gescand worden, waardoor de slagboom niet openging en ik het park niet in kon. 17:00 uur is veel te vroeg om te sluiten, zeker omdat de receptie om 9:00 uur opent. Er was geen parkeergelegenheid in de buurt en door een vertraging van 1 uur en 40 minuten in Antwerpen (en eerdere files, bijvoorbeeld in Wavre) kwamen we pas om 18:00 uur op de camping aan. We konden niemand bellen; je kunt de camping ALLEEN op met je kenteken en de helpknop op de slagboom werkte niet, zelfs niet na meerdere keren drukken. Dus de volgende dag gingen we klagen bij de receptie en het antwoord was simpelweg: "Oh ja, geen probleem, mijn collega regelt het wel. Het werkt over een uur. Als u wilt, open ik de slagboom." Begrijp me niet verkeerd, maar er was geen greintje empathie te bespeuren, waardoor ik de conclusie trek dat dit soort dingen vaker voorkomen. Waarom werkte mijn kenteken niet? Kort gezegd: ik heb geen toegangslink ontvangen in de e-mail die ik verstuurde toen ik probeerde te registreren. Ik heb het precies twaalf keer geprobeerd en kreeg er nog steeds geen. Ik heb het na ongeveer twee weken nog eens geprobeerd en dacht toen: "Als het niet werkt, kan het niet zo belangrijk zijn." Los daarvan was het verblijf fantastisch, moet ik toegeven. Ik zou zeker teruggaan naar Europarcs, ondanks dit onacceptabele probleem. De auto moest 's nachts buiten het park blijven staan ​​omdat er kilometers in de omtrek geen parkeergelegenheid was.

Heerlijke plek voor vakantie

We verbleven er een week en huurden een huis. We waren vanaf het begin erg teleurgesteld; het terrein en het huis zelf waren erg verwaarloosd, met overal afbladderende verf en een onverzorgd terras. Binnen troffen we een verouderde badkamer en toilet aan. In de slaapkamer ontdekten we onder andere vieze lades van het nachtkastje, waarvan sommige zelfs snoepjes bevatten die door vorige gasten waren achtergelaten. Aan het einde van ons verblijf heb ik de receptie hierover geïnformeerd en, zoals gevraagd, de foto's per e-mail gestuurd, maar ik heb nog steeds geen excuses of reactie ontvangen, wat ik erg teleurstellend vind.

Komen al mijn hele leven in Noordwijk, vanwege last minute behoefte aan zeelucht nu voor het eerst bij EuroParcs. Een beetje huiverig vanwege slechte recensies, bleek onterecht. Wij hadden met 3 personen (1 volwassen, 2 tieners) de deluxe cottage voor 5 personen. Bij aan komen rijden hoopten we nog dat het niet dat huisje zou zijn, maar dat was het wel. Bleek beter dan de 1e indruk deed vermoeden. Het huisje is netjes, gezellig ingericht en behoorlijk schoon. Voor 3 personen prima, 5 zou ik chagrijnig van worden, te krap. Kleine gebreken zoals een slot wat niet goed sluit en dus van binnenuit dichtgedraaid moet worden om zeker te weten dat de hond niet ontsnapt en de douchekop die naar beneden zakt. Niet dramatisch. Grote pluspunten: ligging: wij hadden 333a, met vrij zicht over de velden en geen inkijk. Ruime woonkamer, nette badkamer. Meer dan genoeg kastruimte in de slaapkamers. Goed geïsoleerd, heel comfortabel. Hele fijne meubels in de woonkamer. Vriendelijke mensen bij de receptie. Minpuntjes: ook vrij zicht op de milieustraat, erg rommelig. Direct aan soms erg drukke weg. Bedden erg smal en alles behalve comfortabel, na 2 nachten was mijn rug er wel klaar mee, na 4 nachten bleek mijn fysio de dag van zijn leven te hebben, alles doet pijn. Kinderen konden zich niet fatsoenlijk omdraaien zonder tegen de muur te klappen. Geen bergruimte in de keuken. Combi magnetron aan vervanging toe. Badkamer wordt spekglad, opgelost met kleine handdoek onder de douche op de grond en grote handdoek tussen toilet & wastafel. Park zelf netjes, behalve de behoorlijke aanwezigheid van hondendrollen. Website doet vermoeden dat je makkelijk richting strand loopt, dat is nog best een stukje. Voor ons niet erg, maar 3 km door duinen is voor sommigen best een eind. Al met al een paar hele fijne dagen gehad, slaap halen we thuis wel in. Prijs-kwaliteit in verhouding.

Hadden overnacht in één van de appartementen, aan de overkant van de straat. We waren bang voor de netheid, aangezien er recent veel klachten waren over de schoonmaak. Voor aanvang gebeld met het park over deze klachten, die vertelde ons dat dit enkele maanden geleden speelde en nú opgelost was. Appartement was helemaal schoon, zelfs de douche zag er erg schoon uit en de oven was schoon. Receptie was uitstekend met vragen, en hadden zelfs details over onze verblijfsplaats op het park en onze precieze bestelling onthouden toen wij in de ochtend onze broodjes gingen ophalen, van de lijst die we de dag ervoor hadden ingeleverd. Park is aardig dichtbij het strand en grenst direct aan de duinen. Wandelen is zo’n 3.5/4 kilometer naar het strand, maar met de auto ben je er zo. Uitstekend park en service!

Een zeer slechte ervaring bij EuroParcs Noordwijkse Duinen. Ik kwam om te ontspannen, maar ben met meer stress eerder dan gepland naar huis gegaan. Bij aankomst bleek het eerste huisje ernstige schimmel te bevatten. Ik ben longpatiënt en heb hier direct last van.. Vervolgens kreeg ik een tweede huisje aangeboden, waarin opnieuw schimmel aanwezig was. Daarna werd mij een derde (nieuwere) woning toegewezen. In dit huisje bleek sprake te zijn van een lekkage. Er werd een bouwkachel geplaatst om het te drogen. Ondanks meerdere meldingen kon EuroParcs mij geen geschikt en gezond verblijf aanbieden. Ik heb noodgedwongen in de woonkamer op de eettafel met het raam open geslapen om überhaupt te kunnen ademen. Uiteindelijk heb ik het verblijf vier dagen eerder moeten beëindigen. Terugbetaling werd ter plekke geweigerd. Voor mensen met (long)gezondheidsproblemen is dit park wat mij betreft niet veilig.

Deze EuroParcs heeft twee duidelijke problemen. Er wordt niet goed schoongemaakt. Magnetronoven was gewoon smerig (dikke lagen vet), zwarte schimmel in de doucheruimte, zand/stof op diverse plaatsen. Ten tweede zijn de medewerkers aan de receptie heel erg "on-" : onvriendelijk, ongeinteresseerd, onbehulpzaam, etc. Jammer want het is eigenlijk best een leuk parkje, prima gelegen t.o.v. het strand, fietsmogelijkheden, dorpen/steden, enz.