Roompot Beach Resort

Heel slecht onverzorgd park. Vies zwembad, heet zwemparadijs, echter niks geen speeltoestellen voor kinderen of glijbaantjes. Kinderbad mega klein en heel vies. Huisje was lamp in de badkamer stuk, afzuiger in doucheruimte was aan het doorbranden wat een voortdurende stank gaf, moesten achter matras voor babybed aan bellen. Vaatwasser was stuk, dit bleek toen wij deze wilden gebruiken. Speeltuin naast ons huisje was weg. Staat nog wel op plattegrond. Site geeft mooier beeld dan het in werkelijkheid was. Heel jammer. Over bovenstaande met het park gemaild. Ook geen reactie ontvangen.

Veel recensies herkennen wij wel. Je kan pas 16:00 uur het huisje in. We zochten ons rot maar na een half uur het huisje gevonden. Betrof een beach house (verste van het park) waar je achteraf gezien een bagage service voor had (halen/brengen van beperkte bagage op vast tijdstip, met een tractor). Had ik het maar geweten. Nu helemaal om het park heengereden naar onze eigen toegewezen parkeerplek - wel fijn. Vervolgens 2 trappen op en af, duinen door en naar je huisje klimmen. Workout gehad! Cilinder van de schuifpui was defect, balen! Die hadden we graag open gehad met lekker weer. Gelijk doorgebeld naar receptie maar die was telefonisch bereikbaar, pas 3e dag gelukt. Ze zouden gelijk komen. Niemand gezien, het hele verblijf niet. Huisje was oké, maar wel wat oud en niet zeer schoon. Desondanks goed naar ons zin gehad. Het zwembad kun je overslaan: lijkt wel niks meer aan gedaan sinds de jaren 80. Duidelijke lekkage restanten op plafond, kleedhokjes stinken naar volle luiers, etc. Zwembad was alleen een glijbaan, golfslagbad en buitenbad. De glijbaan was oud en dat voelde je. Deed gewoon pijn. Maar de kinderen hadden het leuk. De locatie en omgeving prachtig, maar als je voor de faciliteiten komt kun je beter een ander park uitzoeken. De animatie was oké.

Veel geld nog voor de vakantie begint voor een week. Een week in een kaal vies huisje (ramen, deuren, plinten) zien zeer waarschijnlijk geen poetsdoek. Daarnaast na het legen van de hvuilnisbakjes blijkt bij de receptie dat je zelf nieuwe vuilniszakken kan kopen. Voor de vaatwasser zijn er geen tabletten om een handafwas te kunnen doen staat er een flesje afwasmiddel van 5 ml inhoud. Ik raad een boeking bij u in Kamperland bij iedereen die ik ken af en zelf boek ik niet meer bij Landal.

Wij zijn op meerdere parken geweest maar dit was echt de verschrikkelijkste. Bij aankomst en aanmelden bij de receptie kregen we geen sleutel van het huisje we moesten wachten totdat de digitale sleutel geactiveerd was. Oke prima, ons werd verteld dat er maar 1 auto voor de deur mocht staan terwijl wij tijdens de boeking €33 hebben betaald voor een extra parkeerplaats. Meneer kon ons niet meer verder helpen. Om 16:00u aangekomen bij het huisje, er was niks digitaals bij de deur wat we konden scannen en de deur openmaken. Gewoon een normale slot. Om 17::30 kwamen we erachter dat we toch een sleutel hadden moeten krijgen. Weer terug naar de receptie: “oh ja, sorry onze fout” Terug naar het huisje. Zwembad wilden we in, ons digitale pas werkte niet. Mensen bij het zwembad konden ons niet helpen. Vervolgens eten bij terrascafe. In de app staat reserveren, maar dat hoefde niet. Wat wij wel snappen…achteraf. Eten was verschrikkelijk!! Penne pasta, pasta was zo doorgekookt dat ze aan elkaar plakten en zo droog was. Je denkt een stuk kippendij te eten, was keihard. Op het menu staat 100% rundergehakt, toch maar gevraagd is het gemixt vlees. Friet was in oude frituurvet gebakken, of misschien wel 2x gebakken. Huis was niet schoon, vieze haren in de badkamer, vloer was vies. Kauwgom in de slaapkamer, koekjes op de kasten. Ben je in het zwembad wil je een lekkere softijs, is het apparaat stuk. Wil je STARBUCKS koffie dan zijn alle apparaten stuk. Haal je een speeltje uit de automaat, is die stuk, kunnen ze er niks mee doen. Weg €2,-. Lekkage in het zwembad. Kort maar krachtig…. WEGBLIJVEN! Wij zijn niet slim geweest om de reviews vooraf de boeking te lezen, maar hoop dat jullie het wel doen.

Vooraf moest er een app gedownload worden om te kunnen inchecken. Aangekomen op het park, geen idee waar we onze accommodatie konden vinden omdat het de tent nummer niet overeen kwam met de plattegrond. Even goed in de lange rij bij de receptie. Aangekomen bij de Safari tent was deze niet goed schoongemaakt, stof in de hoeken, sokken van de vorige campinggasten onder het bed en het servies duidelijk niet schoon. De matrassen waren wat verouderd, 2 matrassen omgedraaid omdat de veren hier door heen staken, gemeld bij de receptie. Na een poets beurtje gingen we richting zwembad. Deze is duidelijk veroudert, veel omkleedhokjes waren stuk, lockers niet werkend. In het zwembad veel roest plekken en gele aanslag, glijbaan was heel vies, aanslag tussen de voegen. En de bodem van het zwembad, leek alsof je op zand liep, kinderen wilde met een duikbril zwemmen maar na 1 duim kregen we het advies om niet naar de grond te kijken. Verder was de bediening in het restaurant heel aardig en vriendelijk toen we na 15min pas geholpen werden terwijl er 1 tafel bezet was. zo ook in de supermarkt was vriendelijk personeel. Het is dat de omgeving zo mooi is en we het erg naar ons zin hebben gehad maar we komen graag terug als het park hopelijk vernieuwd is door Landal. Veel buitenlands personeel waardoor we het gevoel hadden in het buitenland op vakantie te zijn. Alleen bij de receptie Nederlands gesproken.

Het zwembad is één ster nog niet eens waard! De stacaravan waarin we verbeleven was wel netjes en prima bedden. Het zwembad was vies en gedateerd. De vloeren waren glad, na 5 minuten stonden we alweer buiten het zwembad omdat het te vies is.

De stacaravan is netjes en goed gepoetst. Op het park zijn 2 terrassen. Personeel spreekt geen Nederlands. Vreemd in Nederland. Landal, investeer in een goede taalcursus. Bediening gevraagd naar drankenkaart zien we niet meer terug. Op het terras van het Beach Resort loopt personeel van hot naar her en zit vaak op de rookplek, maar heeft geen oog voor klanten. Ook tafeltjes worden nauwelijks afgeruimd. Servetten waaien alle kanten op. Waar is de leiding die zou moeten controleren hierop? Het zwembad is dringend aan onderhoud toe. Roestplekken , afbladderende verf en een muffe geur in de douches zijn hier normaal. Al met al heeeel veel werk aan de winkel!!!

Locatie super , beachhouse slecht onderhouden en slechte schoonmaak en heel minimaal ingericht .

Wij hebben speciaal een midweek geboekt bij Landal Kamperland waarbij het zwembad een doorslaggevende factor was in onze keuze. Ook omdat we hier vaker zijn geweest Bij aankomst kregen wij echter te horen dat het zwembad de hele week gesloten was. Dit was op geen enkel moment vooraf gecommuniceerd. Dit vinden wij onacceptabel. Het zwembad is een belangrijke faciliteit waarvoor je mede betaalt. Door dit pas bij aankomst te melden, wordt je als gast voor een voldongen feit geplaatst. Het was op dat moment onmogelijk om nog iets anders te regelen of om te boeken. Dat er onderhoud of problemen kunnen zijn, begrijpen wij. Maar het niet vooraf informeren van gasten over het sluiten van een belangrijke voorziening getuigt van slechte communicatie en weinig respect voor de verwachtingen van betalende klanten. Wij voelen ons hierdoor misleid en ernstig teleurgesteld. Dit heeft een negatieve invloed gehad op onze vakantie-ervaring. Er werd ons als compensatie een kopje koffie aangeboden als tegemoetkoming, Schande.

Dit weekend is jammer genoeg uitgelopen tot een grote flop. We boekten een simpel huisje, want er is een "zwemparadijs". Bij aankomst kregen we te horen dat het zwembad heel het weekend gesloten was. Verder was het restaurant/binnenspeeltuin op zaterdag de hele dag gesloten wegens een bedrijfsfeestje. Je gaat met je gezin naar een vakantiepark, zodat je alles binnen bereik hebt, maar dit weekend konden we dus niet van de faciliteiten gebruik maken. Op zondag was dan ook de snackbar gesloten, maar je kon bestellen bij het terrascafé. Een Kidsbox bestellen kon dan weer niet, want dat stond niet op hun computer -> opnieuw teleurgestelde kinderen. In ons huisje merkten we dan ook nog dat een deel van onze bestelling niet werd meegegeven. Dit weekend was echt de kosten niet waard. Verder wil ik ook nog eens duiden op misleidende prijzen op jullie website. De prijs aangegeven is telkens 60€ goedkoper dan bij de boeking zelf. Telkens krijg je de melding dat "de prijzen dagelijks veranderen...", maar dat is niet zo aangezien de prijs elke dag hetzelfde blijft, maar je bij boeking toch nog een veel duurdere prijs krijgt. Wij hebben al vaak bij Landal/Roompot geboekt, maar nog nooit bij zo een slecht park terechtgekomen.

Dag van aankomst kregen we te horen dat het subtropisch zwembad dicht was gehele weekend. Ter compensatie werd een potje midgetgolf buiten aangeboden, iets anders was niet mogelijk. We kozen juist voor dit park voor het zwembad. Wat blijkt dat de zaterdag ook nog eens het restaurant met indoor speeltuin dicht is ivm een besloten feest. Tot slot in februari mega veel muggen, bij openen van je huisje kamen er zo 50 naar binnen. De ramen zaten buiten vol met de muggen. We kregen een ander huisje om 20.30 uur. We zijn gaan kijken ook daar waren er veel, wat voor ons de moeite niet was om alles weer in te pakken en te verhuizen met een 5 jarige. We hopen de nacht door te komen. Voor ons in ieder geval nooit meer.

Je zou om 16.00 uur in je huisje kunnen echter konden we er pas om 16.20 uur in. Bij binnenkomst was het 6 graden in het huisje, het was vies. Ook kunnen we geen gebruik maken van het zwembad. Als compensatie krijgen we een late check out aangeboden of een potje minigolf......dat staat natuurlijk niet in verhouding. Nadat we hebben geklaagd dat het zo koud was is er wel gelijk iemand gekomen om het op te lossen.

Oudjaar vieren op Beach Resort Kamperland. Wat een grote teleurstelling. Flink betaald voor een midweek zonder werkende TV. Dat in wintertijd koud en vroeg donker. Begrip, oplossingen of compensatie bleven uit. Officiële klacht ingediend bij Landal maar ook hier wordt geen gehoor aan gegeven. Wat een klantonvriendelijkheid vooral bij de receptie. Het terrascafé laat ook te wensen over. Wordt eten gewoon koud opgediend. Huisjes aan renovatie toe. Enige pluspunt de ligging aan het water. Geen aanrader er zijn betere parken te vinden!