Vakantiepark De Vlinderhoeve

We hebben 12 dagen geboekt in Juni. Het huisje was schoon en netjes bij aankomst. In het begin deed de sauna het prima. Maar na een.paar dagen,werd de sauna onvoldoende heet, zodat het water er van onder de verwarmingsbak uit vloeide,met gevolg, kortsluiting. De monteur kwam om 21.00 maar lag de schuld bij ons, dat wij niet met sauna's om kunnen gaan. Hoe ik het ook uitlegde dat de bak niet heet genoeg werd waardoor het water niet verdampte maar er onder uit kwam, werd niet geaccepteerd door de monteur. Ik moest er druppels op gooien i.p.v een pollepel schepje. Maar dat gaf geen sauna gevoel, en de sauna werd niet warm. Maar wel kortsluiting. Uiteindelijk escaleerde de discussie, en is de monteur boos weggelopen. De volgende dag zijn we naar de receptie gegaan om te vertellen dat het euvel niet is opgelost. Daar ging de dame direct de verdediging in en wist dat de monteur boos is weggelopen. Maar dat kwam doordat wij hem niet juist bejegend hadden volgens haar. Het feit is dat we door de monteur als de receptioniste niet serieus genomen werden. Het was maar een vakantie saunaatje waar we zuinig met water om moesten gaan,anders maakt het kortsluiting. Zo zijn we met een broodje aap weggestuurd en was het onmogelijk om door te dringen dat de sauna kachel kapot was, en kortsluiting maakte. Na 16 jaar, 3x per jaar bij landal luxe huisjes geboekt hebben met sauna, hebben we dit nog nooit meegemaakt. Ook hebben we nooit een klacht gehad die niet opgelost werd, en nog nooit zijn we zo onbeschoft behandeld alsof we niet weten hoe een sauna werkt. Verder is het een leuk park, mooie omgeving, Ik raad dit park heus wel aan ,maar je moet geen mankementen hebben, dan is sommig personeel zeer onbeschoft, en dat is bijzonder jammer. Klant is dan zeker geen koning

😀

Ons verblijf bij Landal De Vlinderhoeve is uitgelopen op een enorme teleurstelling en verdrietige ervaring. Wij hadden vooraf duidelijk aangegeven dat onze moeder 88 jaar is, zware COPD heeft, afhankelijk is van zuurstof en ook suikerpatiënt is. De zuurstof moest zelfs naar het park gebracht worden. Dit had mogelijk één van haar laatste verjaardagen samen met ons moeten worden. Juist daarom hoopten wij op een schoon, rustig en passend huisje. Wat kregen wij? Een ontzettend vies huisje. Overal stof, vuil en mieren. Op de foto’s is duidelijk te zien hoe smerig het was. De lakens waren flinterdun, bijna als papier. Insecten en spinnen zaten overal in het huisje en er hing totaal geen frisse of schone indruk. De eerste nacht moest zelfs de ambulance voor onze moeder komen. Ondanks haar gezondheid werden wij helemaal achterin het park geplaatst, terwijl lopen voor haar bijna niet mogelijk is. Het uitzicht waar ze zo naar uitkeek was niets meer dan een struik. Toen wij hierover klaagden kwam er een poetsvrouw geïrriteerd binnen. Ze zei terug te komen, maar hebben we daarna nooit meer gezien. Bij de receptie werd vervolgens gezegd dat “het opgelost was”, terwijl er helemaal niets opgelost was. Alsof dat nog niet erg genoeg was, werd ik door iemand van de receptie, Thijs, zonder enig begrip behandeld en uiteindelijk letterlijk de deur gewezen omdat ik alleen vroeg om een schoon huisje voor mijn zieke moeder. Daarna werden wij ook nog respectloos behandeld door een jonge medewerker. Het hoofdkantoor blijft volhouden dat wij het “onderling moeten oplossen”, terwijl er totaal geen verantwoordelijkheid wordt genomen. Deze vakantie had een mooie herinnering moeten worden voor onze moeder, maar is veranderd in verdriet, stress en teleurstelling. Wij komen hier NOOIT meer terug. Mensen met kwetsbare familieleden raad ik echt af hierheen te gaan.

Leuk en goed huisje, wel in de middel van niets. Nummering een beetje onhandig en onlogisch daardoor lastiger om huisje te vinden en heel dicht bij ging ook niet.

Prachtige en smaakvolle nieuwe huisjes. Woonkamers hebben hoog plafond. Sanitair is uitgebreid en comfortabel.

Mooie ruime woning. Ik vond 1 van de 2 slaapkamer voor 2 personen wat aan de kleine kant. Maar dat elke slaapkamer een eigen douche en toilet had. Was dan weer een groot pluspunt

Mooi park. Relatief nieuwe huisjes. Airco is een plus. Zeer vriendelijk personeel. Gourmet pakket is er goed. Vlees direct van een lokale slager, ook glutenvrij goed verzorgd. Bedden iets minder. Schuiven snel en linnenpakket begon al beetje door te schijnen.

Heel nieuw park, word goed onderhouden qua groen onderhoud etc. Mooie luxe, nette chalets, fijne meubels zoals een fatsoenlijke bank en moderne inrichting. Vooral een park voor stellen etc. die graag wandelen en fietsen. De faciliteiten zoals zwembad, speeltuin etc. is namelijk echt kleinschalig.