Vakantiepark Molenvelden

Wij zijn een paar dagen op dit vakantiepark geweest en hebben enorm genoten. We verbleven in een prachtige bungalow aan het water, die van alle gemakken was voorzien. Alles was netjes en schoon, zowel in de bungalow als op het park zelf. Het park is goed onderhouden en straalt rust en comfort uit. We hebben hier echt een heerlijke tijd gehad en komen graag nog eens terug!

Fijne ervaring en super netjes geholpen door de vrouw aan de receptie. Zij wist ons echt veel te vertellen over wat we konden gaan doen en gaf goede uitleg met incheck. We hadden een mooi huisje aan het water.

Wat een fijne ervaring bij vakantiepark Molenvelden! Vanaf het moment van aankomst zijn we enorm goed geholpen en voelden we ons meteen welkom. Het vakantiehuis was schoon, comfortabel en duidelijk met zorg ingericht. Alles was goed geregeld en er werd echt meegedacht, wat ons verblijf extra prettig maakte. De goede zorgen en de fijne sfeer hebben ervoor gezorgd dat we volop hebben kunnen genieten. Wij zijn zeer tevreden en komen hier zeker nog eens terug!

Verschrikkelijke service. Let heel goed op dat er niets stuk gaat want je bent je volledige borg van €300 kwijt. Er was bij ons een gordijntje stuk gegaan tussen de achterdeur en de keukenla. Na 4x gebeld te hebben over inzake van deze factuur kreeg ik het antwoord: "Wij hanteren als beleid dat wij geen aparte specificaties verstrekken. U ontvangt van ons uitsluitend de factuur, waarin het totaalbedrag is opgenomen"... Ontzettend slechte klantenservice.

Onvriendelijk en onfatsoenlijk personeel aan de balie sinds de veranderingen. Ik kom hier al jaren zwemmen maar na terugkomst van het gerenoveerde bad is er erg veel negatief veranderd!! Ik kwam samen met mijn kind van 1 jaar aanlopen om een ticket bij de balie te kopen (binnen de openingstijd!!). Ik zag de medewerker de deur van de balie afsluiten en naar het bad lopen. Ze zag ons aan komen lopen en zei gedag. We liepen achter haar aan. Eenmaal bij het bad was het niet zo druk. Veel lege plekken en er kwamen zonder te overdrijven zeker 15 personen uit die het zwembad verlieten via de poorten. De betreffende medewerker stond bij het zwembad. Ik sprak mevrouw aan dat we hier weer sinds de renovatie zijn en ik graag een bandje wil kopen om het zwembad in te kunnen. Ze vertelde me dat het absoluut niet ging want ze had een persoonlijke afspraak en haar gezin was thuis op haar aan het wachten. Ze moest weg. Ze kon me dus geen kaartje verkopen. Ze kon daarom ook niet langer blijven staan om mij te woord te staan. Ik zei dat ik dit erg vervelend vond aangezien ik hier ook nog met een kleine van 1 jaar stond die letterlijk stond te kijken naar het zwembad en erg enthousiast was. Toen vertelde ze me doodleuk dat het vol zou zijn en ik voortaan in de ochtend moet langskomen op een bandje te kopen? Terwijl ze dit aan het vertellen was verlieten er zeker ruim 15 personen het zwembad via de uitgang. Dit was dus gewoon een leugen om mij af te wimpelen. Ik kom hier al ruim 10 jaar en ik heb nog nooit zoiets asociaals, onprofessioneel en onvriendelijks meegemaakt. Erg teleurstellend.