Ontzettend mooi en groot park met veel interactieve onderdelen, waar je zeker een volledige dag nodig hebt om alles te kunnen zien en doen. Helaas viel de houding van het personeel ons erg tegen. De medewerkers die we tegenkwamen (met uitzondering van het personeel bij de ticketcontrole en in de horeca), kwamen afstandelijk en ongeïnteresseerd over. Er werd nauwelijks gegroet of een glimlach gegeven, zelfs niet tijdens de momenten waarop je de verzorgers kon ontmoeten. Ondanks onze enthousiasme werden we helaas genegeerd door een verzorger, terwijl in het park nadrukkelijk wordt aangegeven op welke tijdstippen je verzorgers kunt ontmoeten. Hierdoor was er geen gelegenheid om vragen te stellen of een leuk gesprek aan te gaan, terwijl dat wel wordt verwacht op zo’n moment.
Dit zette zich voort tot aan de souvenirwinkel, waar het personeel aan de kassa ons niet begroette en vooral met elkaar in gesprek was.
Alles bij elkaar was dit erg jammer en maakte het de ervaring minder gastvrij dan we hadden gehoopt. Hopelijk kan hier in de toekomst meer aandacht aan worden besteed, zodat het park niet alleen leuk is vanwege de dieren, maar ook vanwege de vriendelijke en open sfeer.